The English Home（以下「当教室」）は、生徒さま・保護者さまからお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 事業者情報
| 事業者名 | The English Home |
| 所在地 | 〒252-0327 神奈川県相模原市南区磯部1825-15 |
| 代表者 | Sarah Takizawa |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム ／ 電話：046-211-6326 ／ メール：admin@theenglishhome.jp |
2. 取得する個人情報
当教室は、お問い合わせ、無料体験レッスンのお申し込み、ご入会、レッスンの受講にあたり、次の情報を取得します。
- 保護者さま・生徒さまのお名前（ふりがな）
- 電話番号、メールアドレス、LINEのアカウント名、ご住所
- お子さまの年齢、学年、学校名
- 英語の学習歴、英検の受験級・受験結果、レッスンでの学習記録
- 月謝のお支払いに必要な情報
- 当教室のウェブサイトや広告をご利用いただいた際の閲覧情報（Cookie等。第5条をご覧ください）
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。
- お問い合わせへの回答、無料体験レッスンのご案内・日程調整
- レッスンの提供、学習状況の管理、保護者さまへのご報告
- 月謝等のご請求、お支払いの確認
- 英検（実用英語技能検定）の受験申し込み手続き
- 教室からのお知らせ（休講、振替、イベント、キャンペーン等）のご連絡
- レッスン内容やサービスの改善、広告効果の測定
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人さまの同意をいただきます。
4. 第三者への提供・業務の委託
当教室は、次の場合を除き、ご本人さまの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 英検の受験申し込みのため、公益財団法人日本英語検定協会に必要な情報を提供する場合（お申し込み時に同意をいただきます）
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人さまの同意を得ることが難しい場合
メール配信、決済、ウェブサイトの運営などの業務を外部に委託する場合は、委託先を適切に選び、個人情報を安全に管理するよう監督します。
5. 広告のお申し込みフォーム・Cookie・アクセス解析
当教室は、Google広告やMeta（Facebook・Instagram）広告に設置したお申し込みフォームから、お名前、電話番号、お子さまの年齢などをお預かりすることがあります。これらの情報は各サービスを通じて当教室に届き、第3条の目的にのみ利用します。
当教室のウェブサイトでは、サイトの改善と広告効果の測定のため、Cookie等を使って閲覧情報を収集しています。主に次のサービスを利用しており、各社が定める方針に従って情報が取り扱われます。
- Google アナリティクス、Google 広告（Googleのプライバシーポリシー）
- Meta広告（Metaのプライバシーポリシー）
Cookieはブラウザの設定で無効にできます。Googleの広告表示は広告設定から変更できます。
6. お子さまの個人情報
未成年のお子さまの個人情報は、保護者さまの同意のもとでお預かりします。お申し込みやお問い合わせは、保護者さまからお願いいたします。
7. 写真・動画の取り扱い
レッスン風景の写真・動画を、ウェブサイト、SNS、広告に掲載することがあります。生徒さまが写る写真・動画は、保護者さまの同意をいただいた場合に限り掲載します。掲載の停止をご希望の場合は、いつでもご連絡ください。
8. 安全管理
当教室は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんを防ぐため、書類の施錠保管、パソコン・アカウントのパスワード管理、閲覧できる者の限定など、必要な安全管理措置を講じます。
9. 開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人さま（未成年の場合は保護者さま）から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人さまであることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。第1条のお問い合わせ先までご連絡ください。
10. 本ポリシーの変更
当教室は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、第1条の連絡先までお願いいたします。
制定日：2026年10月8日
The English Home
